Müşterilerimize yazılı ve telefon aracılığı ile destek verebilecek TEKNİK DESTEK ELEMANI aramaktayız.

Genel Nitelikler

  • Tercihen meslek yüksekokulu ya da teknik lise yazılım, web tasarım vb. bilgisayar ile ilgili bölüm mezunu.
  • Bilgisayar, internet kullanım bilgisine sahip.
  • Sektör ile ilgili literatüre hakim.
  • HTML, CSS, FTP, Domain, Hosting, Trafik, Photoshop, SEO, Responsive, Adwords vb. nedir bilen.
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli.
  • Akıcı, düzgün diksiyona ve analitik düşünme becerilerine sahip.

İş Tanımı

  • Müşterilerimizden gelen taleplerin yönetilmesi ve takibinin yapılması.
  • Müşterilerimize ticket sistemi aracılığıyla yazılı teknik destek sunmak.
  • Müşterilerimize telefon aracılığıyla sözlü teknik destek sunmak.
  • Araştırma yapmak, bilgi toplamak, proje ve görev takibi yapmak.
  • Ürün geliştirme ve iş geliştirme ekibine iş ile ilgili geri bildirimlerde bulunmak.
Teknik Destek Elemanı İş İlanı
Açık Pozisyon
1 Kişi
Pozisyon Türü
Tam Zamanlı
Lütfen başvurularınızı resimli bir CV'niz ile birlikte ik@bilgiinternet.com e-posta adresimize gönderiniz.

Birlikte Seçelim?

Müşteri temsilcimiz sizi arasın, en uygun paketi birlikte seçelim.
Detaylı Bilgi İçin Arayın